Tudok vissza a cipőt a boltba, és visszakaphatja

Tudok vissza a cipőt a boltba, és kap visszatérítést?

Nemrég vettem egy drága cipőt. Elmentem hozzájuk csak a munkahelyen. A másfél hónap nagyon ügyes zokni egy cipő volt egy repedés a sarok és a második tört a hátsó varrás. A jótállási idő csak 30 nap. Még mindig megy a boltba, ahol vásárolta. De nekem ott egyszerűen félresöpörte. Azt mondta, hogy az egyetlen dolog, amit nyújthatna nekem most - ez ingyenes javítás mindkét cipő.

De azt általában szeretnek teljesen vissza a pénzt ezek a cipők. Nyilván tett egy nagy házasság. Nem voltak olcsó, és ezt az összeget kell ajánlani a kiváló minőségű termékek. Hogyan juthatok vissza a pénzemet?

A válaszokat az ügyvédek (5)

Még ha biztosított a szerződés garanciális időszak kevesebb, mint két év, és a hibák után fedezték fel a szavatossági idő, de két éven belül. a fogyasztó jogosult, beleértve megtagadni az adásvételi szerződés és a kereslet visszatérését a fizetett összeg az áruk (n. 5, Art. 19. A törvény a Magyar „A Fogyasztóvédelmi Jogok”).

Ebben az esetben, akkor lesz szükség annak bizonyítására, hogy a hibák keletkeztek az átruházás előtt te, vagy olyan okokból, amelyek merültek eddig a pillanatig.

Annak bizonyítására, hogy az esemény a hátrányok cipőt, mielőtt átadta őket, te meg kell tölteni sootvetstvuyuschuyuekspertizu az áru minőségét saját költségén. hacsak másképpen nem következik a szerződés.

Ha a vizsgálat az áru minőségét igazolja a jobb, akkor meg kell küldeni (vagy személyesen átadni a jelet a második példányt a számla) írásos reklamáció az eladó a helyzet leírása és az előírt követelményeket.

23. cikke szerint a törvény megsértése miatt szempontjából vevői elégedettség követelmények eladó fizet minden késleltetett nap a büntetés összegének 1 százaléka az áruk ára.

Meg kell jegyezni, hogy abban az esetben az elégedetlenség a követelményeknek önként Megvan a jogot, hogy a bírósághoz fordulhat. a rendelkezésre bocsátott törvény 17. cikke a törvény, nevezetesen:
- kereset a lakóhely a felperes,
- a helyét a válaszadó a fogyasztó választását.

A fogyasztók mentesülnek a fizetési állami díjak bármely követelés megsértésével kapcsolatos jogaikról.

A 15. cikk alapján a törvény akkor jogosult kártérítést követelni az erkölcsi kár.

Szakértelem Krasznojarszk:

Kérdések ügyvéd?

Város Ismeretlen

Kérdése, hogy jelentse a következőket.

5. Abban az esetben, ha a garanciális időszak által meghatározott szerződés kevesebb, mint két év, és a hibákat észlelt a fogyasztó, miután a szavatossági idő, de két éven belül, a fogyasztónak joga van a közölt az eladó (gyártó) említett követelményeket a 18. cikk E törvény, ha bizonyítja, hogy a hiba áru származási mielőtt át a fogyasztónak, vagy olyan okokból, amelyek merültek eddig a pillanatig.

1. A fogyasztó észlelése esetén a hibák, ha nem írja elő az eladó, az általuk választott, beleértve azt a jogot, hogy megtagadja végrehajtását az adásvételi szerződés és a kereslet visszatérését a fizetett összeg az árut. Kérésére az eladó és a saját költségére a fogyasztó visszaküldi az árut a hibák.

Ebben az esetben a fogyasztó követelheti teljes kártérítést az okozott kár neki eredményeként az értékesítés az áru nem megfelelő minőségű.

Állítsa be a jogszabályok, hogy az előadás követelményei az eladó cash return akkor kell bizonyítani, hogy a cipő házasodtak idején hirdetést.

Miután megkapta a vizsgálati eredmények, megerősítve az esemény a hátrányok cipőt, mielőtt át akkor kell a kapcsolatot a bolt igényes cash return szóban, ha megtagadják, akkor írj a raktár vezetője nevét írásos panaszt, utalva a fent említett törvény rendelkezéseit. A követelés kell csatolni egy példányát a szakértői véleményt.

Ha önkéntes alapon a követelményeket nem elégíti ki, akkor azok védelme, akkor lehet alkalmazni, a követelés, hogy a bíró, az Ön választása:

• azon a helyen, a szervezet, és ha a kötelezett egyéni vállalkozó - lakóhelyét;
• az Ön lakóhelye vagy tartózkodási;
• A teljesítés helye a szerződés.

Ha bejelentés ezt a pert, akkor mentesülnek a kifizető az állami díjat.

Tisztelettel, Alekszej.

Jó napot, mert jótállási időszak, a cipőt már véget ért, akkor kell bizonyítania, hogy az a tény, hogy a cipő volt hibás.

Be kell menni egy erre szakosodott szervezet, amely elvégzi a megfelelő vizsgálatot és a vizsgálat eredményeire (ha hitelesített az érveit), akkor a kapcsolatot az eladóval írásbeli kereslet készpénz visszatérés egyaránt vásárolt hibás árut, és a visszatérő költött vizsgálatra.

Tisztázni kell a kliens

Elmentem vele. Még szűkülnek le az a tény, hogy én magam viselték a baj, hogy a repedt sarkú. De tudom, hogy csak ment szőnyegek az irodában. Tehát, ha a vizsgálat azt bizonyítja, hogy igazam volt, én ne habozzon, hogy a kereslet a pénzt a boltban?

Persze, akkor a kereslet törlését az adásvételi szerződés és a visszatérítést. Ehhez lépjen írásos reklamáció az eladónak. A törvény szerint „A fogyasztók védelme jogait” az eladó köteles az áru átvételét és rendelni a vizsgálatát annak minőségét. Nos, egy ilyen helyzetben, ahogy leírja, hogy nagyon is lehetséges, hogy a vizsgálat megállapítja, kivitelezés. Akkor biztos, hogy vissza a pénzt.

Az az állítás szükséges utalni a 18. cikk a törvény

Az eladó köteles elfogadni az áru nem megfelelő minőségű a fogyasztó, és ha szükséges, hogy ellenőrizze a minőségi áruk. A fogyasztónak joga van részt venni a ellenőrizzék a termékek minőségét.

A vita esetén okairól hibák az eladó köteles elvégezni a vizsgálatot az áruk saját költségén. a fogyasztó jogosult jelen lenni a vizsgálat során az áruk és egyet nem értés esetén annak eredményeit vitatják megkötéséhez ilyen vizsgálat a bíróságon.

Város Ismeretlen

Ha a vizsgálat azt bizonyítja, a jobb oldalon, akkor jogosult, hogy a visszatérítési igényt nyújtott be.

Ugyanakkor szeretném megjegyezni, hogy az eladó, annak ellenére, hogy az adott válasz a kolléga fent nem köteles vizsgálni az árut, mivel ez a rendelkezés vonatkozik a kárigény esetén a visszatérítést, a garanciális időn belül.

Az Ön esetében, a garanciális idő lejárta a cipő, és így belőle eredő, meg kell bizonyítani a létezését hibák előtt keletkezett transzfer Te vagy okokból felmerült eddig a pillanatig. És ezt, csak meg kell tartani merchandising szakértelem.

Ön keres választ?
Tegyen fel egy ügyvéd egyszerűbb!

Kérje ügyvéd - ez sokkal gyorsabb, mint az a megoldás keresésére.