Telefonos értékesítés megkezdéséhez

Az első esetben, a hangod ad ki, pimasz önbizalmát. Mindig lép az oldalán a „yapping” és a „visszaélés”. Nem fogja folytatni a beszélgetést, és harcolni az elismerését a leírhatatlan meredekségű. Ahhoz, hogy bármilyen észrevétele vagy javaslata, ami ellentétes a véleményét, akkor reagál agresszíven védekező és védelmi az ő „kínai üzletben.” Persze, hogy nem érkezett, így nem intézkedik. Nagy - keresni a gyomorfekély és dovedesh szívroham egy pár ember.

A második esetben, a hangja mindig lesznek olyanok, akik kérik. Rávenni, hogy egy szívességet. Sugárzási gyengeség és bizonytalanság. Leggyakrabban, akkor „kap az arc”, mint a tárgyalások eredményeképpen olyan hangon. Így a világ, hogy a legtöbb élőlények reagálnak a gyengeség, a másik a vágy, hogy „fokozzák a farok” ez különböző formákban.

Hogyan lehet megtalálni a helyes alak?

Az a tény, hogy nincs ebben a világban arany mintával, amely lehet sikereket elérni olyan vállalkozás. Mindannyian nagyon különböző. Mindannyiunknak vannak erősségei és gyengeségei. Mindannyian befolyásolja a környezet különböző módon. Mi az elfogadható magas, barna szemű, barna társkereső lányok teljesen elfogadhatatlan aluli goblin. Van ez azt jelenti, hogy ideális az, ha arra törekszünk, hogy ne ismételje meg mások módszereket, és a teremtés saját. Természetesen, miután áthaladtak egy szakasza „ismétlés technikák mások”. De telt csak azért, hogy megszerezzék a jogot, hogy saját, személyes technológia tapasztalat.

Bővített és megfogalmazni!

Tehát a cél az első hívás -, hogy gondoskodjon egy találkozót.

Kapcsolat a forrása a „veszély”

Tehát a kérés hangzott. Leggyakrabban, a válasz ez a kifejezés: „Mit vártál?” vagy „Milyen témáról?” Ez az első „szűrő”, amelyen keresztül általában nem adja át a legtöbb hívó. Ahhoz, hogy egyszerű, és azt mondják: „Azt akarom, hogy Önnek elektronikus üzleti kártyák”, hogy lehet gyakorolni a türelmet keresztül több cég udvarias elutasítás: „Köszönöm Nem kell őket!”. Ha azonban a rugalmasabb és intelligens, akkor az edzés a folyosón az „első szűrő”. Összes áthaladása, több száz. Tekintsük az egyiket.

Ezért a választ a kérdésre: „És pontosan mit szeretne beszélni a fejét a marketing osztály?” lehet a következő mondat: „A nevem Vasya Partiszanoff cég Hamster Trading tudom a nevét és címét.?” Itt jön az igazság pillanata. Vagy hallja válaszként: „I - Kate, titkár”, vagy „A nevem Ivan Mihajlovics, I főigazgató-helyettes.” Természetesen a modell tovább folytatni a beszélgetést ebben a két esetben eltérő. Az első esetben, meg kell rendesen mozgatni a beszélgetést olyan irányba „Connect, kérem, a döntéshozó.” A második esetben, azonnal munkához.

Szóval a kapcsolatot Ivan Mihajlovics, főigazgató-helyettes a cég szükséges az Ön számára. Mi a következő lépés? Ezután meg kell tartani a figyelmét Ivan Mihajlovics legalább 5 percig. Ez nem könnyű feladat, elmondom rögtön. A tény az, hogy a szabály, Ivan Mihajlovics kicsit eltér a Kati-titkára a kritérium „érdeklődés” a javasolt téged termék. Ivan Mihajlovics csomó a problémákat, gyakran nem is munkájával kapcsolatban. Feladata, hogy megtudja, gyorsan, mit akarsz, és visszatér a normál állapotba. Ezért fontos, hogy ne egy hibát, és nyomja jobbra a cél.

Így van, legalább két percig. De tudod, hogy ezek a „két perc alatt” ki lehet terjeszteni 10-20 perc valós időben? Rendben van. Az információ, amit felmondások kell megragadni a figyelmét Ivan Mihajlovics. Saw Ostap Bender azt mondta az embereknek az új Vasiukov létrehozása az Intergalaktikus Chess Club? Tehát ez körülbelül ahogy kell beszélni az elektronikus névjegykártyák.

Ha Ivan Mihajlovics hallott a CG, de munkájuk nem használja, meg kell, hogy egyenesen a lényegre: „Különösen a cég elektronikus névjegykártyák hasznos lehet kak (néhány használ CG) Ivan Mihajlovics kész vagyok vezetni.! az irodájában, és 10-15 percig, hogy bizonyítani képességeit elektronikus névjegyek, és hagyjuk meg a mintát. "

További események alakulhatnak ezer és egy különböző forgatókönyvek, kezdve a teljes érdektelenség, a javasolt termék a kiáltások „!? Istenem, ahol voltál, mielőtt sürgősen jöjjön az irodánkba.” Mindezek a helyzetek minősülnek, természetesen lehetetlen. Igen, általában nem szükséges. A legfontosabb dolog -, hogy megértsék a lényegét. A lényege a dolgok, amit csinál.

De a lényeg az, hogy az első helyen, meg kell szerezni a személy, akivel kommunikálni.

Másodszor, meg kell izzad bizalmat. Nem kétséges, hogy a termék szüksége van a világnak.

Harmadszor, meg kell mindig hallgatni a füle az ember maga, aki egy szót sem.

Negyedszer, mindig meg kell vizsgálni az érdekeit a potenciális vásárló, nem megfeledkezve az érdeklődését.

Ötödször, akkor nem kap csatolt a végeredményt. Helyesen Tudod hogy ez „nem kell csatolni az eredmény”? - ez egy másik kérdés.

Hatodszor, akkor mindig fenntartani a jó hangulatot, és mosolygott. Ne feledd! -, hogy mindez csak egy játék. Nem feltétlenül van, hogy mindig legyen a győztes. Elég, ha a teljes részvételt.

És a hetedik, ne felejtsd el! - az, hogy ha beszél a személy, amikor először találkoztunk, 80% múlik a siker további fejlesztése a kölcsönös kapcsolatok. Az első benyomás - a legellenállóbb.

Továbbá, ne terhelje túl az ügyfél extra információkat. Néha vannak nagyon káros sokáig a tárgyalások. Minél többet adsz információt a termék, annál több kétség merül fel. Ismerje meg, hogy válaszoljon a kérdésekre rövid és lényegre törő. De ékesszólóan! Emlékezzünk arra is, hogy ha egy kérdést, mindig van lehetősége, hogy adjon neki a helyes választ az Ön számára. Nem én, hogy hazugság. Ez vagyok én, hogy hogyan lehet rugalmas. Elmondani nem volt érdeklődés eléggé mit javasol, és hogy ez miért van szükség. Arról, hogy hogyan is működik ez gyakran túlterhelt. Mentsd kíváncsi rá ügyfelek.