Magán eladás - studopediya
Személyes eladás - egy előadás az áruk során egy beszélgetés egy vagy több potenciális vásárlók elkövetni a tranzakciót.
Személyes eladás - nem csak egy eszköz kialakulásának tervezett kölcsönhatások az ügyfél, hanem egyfajta marketing műveletek előállítási módjának információt a fogyasztók, ezek viszonya a vásárlás egy termék. Ez a fajta kereskedés a leghatékonyabb a szakaszában megalakult a fogyasztói preferenciák és hiedelmek, valamint a közvetlen jutalék a adásvételi.
Kommunikatív funkciók személyes eladás:
1) a személyes eladás - az egyetlen fajta kommunikáció, közvetlenül megszüntetéséről termékek vásárlását, amelynek nyilvánvaló kereskedelmi jellegű. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy fontolja meg a személyes eladás, mint egyfajta direkt marketing;
3) Az értékesítési munkatársak kell bizonyos kommunikációs készség. Ábrázoljuk a termék jellemzői és a fogyasztói előnyök azok használatát, magyarázza, hogy a fogyasztó hogyan és miért kell használni - amennyiben ilyen ajánlat ügyesen elég, ne válaszoljon néha elég nehéz;
5) A személyes kommunikáció természete lehetővé teszi, hogy a hosszú távú személyes kapcsolat az eladó és a vevő, amely különböző formákat ölthet, attól függően, hogy a vevő egyedi jellemzőit;
6) nagy hatékonysággal személyes eladás a legdrágább kapcsolatban egy érintkezési eszköze a marketing kommunikáció.
A főbb állomásai a személyes eladás folyamata a 29. ábrán látható.
Keresés és értékelése a potenciális vevők
29. ábra - A főbb állomásai személyes eladás folyamata
A fő előnye a személyes eladás a következők:
- annak lehetőségét, figyelembe véve az egyedi jellemzői a fogyasztói kereslet;
- A fogyasztók használja a módszerek meggyőzés, ami végső soron a eléréséhez magas eredményeket (magasabb értékesítési).
személyes eladás hátrányai:
- hatástalan a fogyasztók tájékoztatása, hiszen a cég munkatársai is foglalkozik egy kis részük;
- magas költségeit egy potenciális vásárló;
- Ez nem vonatkozik a nagy földrajzilag szétszórt piacon;
- Szükség van egy jelentős bővítése személyzet alkalmazottak.
Célkitűzések értékesítési végző személyzet személyes értékesítés:
- Eladó ingatlanok, köztük a tisztázása a potenciális vásárló igényeinek, beszélgetés az eladási feltételek és a következtetést a tranzakció
- szolgáltatások nyújtása az ügyfelek támogatása, beleértve az áruk felhasználásának;
- az információgyűjtés a vállalat tekintetében a változó igényekhez, a versenytársak aktivitásától.
Kérdések az önvizsgálatra a 7. pontban
1) Mit jelent a „marketing kommunikáció”?
2) Mely a modern módszer a marketing kommunikáció legelterjedtebb a magyar piacon? Támogatás a választ.
3) A különböző vállalkozások pénzügyi forrásokat a támogatási eszközökön különböző módon. Mi az oka ezeket a különbségeket.
7) Add meg a meghatározását „promóciós”.
8) Sorolja az alapvető eljárások hatását a fogyasztókra, a közvetítők, a gyártók.
9) Sorolja előnyeit és hátrányait eladásösztönzés.
10) Mi a PR?
12) Mik a céljai és funkciói PR.
14) Ismertesse a főbb lépéseket a folyamat személyes eladás.
15) Milyen tényezők befolyásolják a választást a vállalkozás azt a marketing kommunikáció?