Hogyan vonzza a turistákat
Nehéz dolog - tanácsot adni. Különös tekintettel arra, hogy komoly emberek, a tulajdonosok saját üzlet. De egyre inkább látogató nyaralni hazai üdülőhelyek, hallom beszélni, hogy „az egész szezonban rakodási hiányos” és a „nem megy az emberek, és miért, nem tudom.”
Akkor miért nem mennek?
Amikor az áramlás a turisták lesz, mint egy csepegtető kiszáradástól, a tulajdonos a panzióban (hotel, rekreációs központ - jobb, mint mondják, aláhúzott) kezd keresni, ha szorít a cipő. És keresi nincs ott, ahol valójában.
„Az egész azzal kezdődik love” - ezekkel a szavakkal, a híres dalt nem lehet jobban szemlélteti a helyes megközelítés, hogy az üzleti a szolgáltatási szektorban.
Ügyfeleik kell szeretni, és felajánlja nekik mindenből a legjobbat. Szem előtt tartva, hogy a mechanizmus a kapcsolatokat létrehozó fogyasztókkal szolgáltatások egyre jobb az évek során. És az emberek - köszönhetően a piacgazdaság - is egyre igényesebbek és diszkrimináló minden nap.
Előestéjén újévi úgy döntött, hogy írjon a Mikulás. És azt akarom, hogy írjon e akikre függ a minőségi nyári szünet.
Kedves nagybátyja és nagynénje, a tulajdonosok és a tulajdonos a panziók, szállodák, üdülők!
A következő évben, szeretnék a gyerekek menni tenger, és nem hiszem, hogy a szoba lenne piszkos, vagy a „tiszta, de a szegény kis”. És szeretnék végre kezdik megérteni, amit én fizet pénzt.
Nem valószínű, hogy kedves velem, ha egyszer látom a „szovjet” Konyha: rozzant bútor, özönvíz előtti dekanter csiszolt üveg, hűtőszekrény, amelyhez a szörnyű kapcsolatot.
Mielőtt a szezon kezdete lenne, hogy mossa az ablakokat. És, hogy befejezze a munkálatokat. Tudom, hogy minden szakma van szükség, és nagy tiszteletben az építők, de nézni őket nyaralni nekem nem öröm egyáltalán. És felébred a hang a fegyvert (fúrók, darálók) nem szeretem.
Kérjük, ne feledje, hogy mi, az ügyfelek - ugyanazok az emberek, és azt akarjuk, ha nem luxus, akkor legalább a szépség és a harmónia. És, hogy a számunkra végre elkezdett érdekel, akik fizetnek érte.
Nos, miért a mi üdülőhelyek mindig probléma a személyzet?
Elvégre, ha megpróbálja, akkor lehet találni olyan embereket, akik szeretik a munkájukat.
Sőt, úgy tűnik számomra, hogy mindezt nagyon jól tudod. De valahogy semmi nem változik. Valószínűleg azért, mert úgy gondolja, - nem csak is?
Egyszer régen, talán az emberek szenvedtek, és elment arra a helyre, ahol nem szívesen. De - a mai turisták - egészen más. Szeretnénk nyaralni, és nem akarja elviselni a kényelmetlenségeket, fogcsikorgatva. Az ilyen rengeteg javaslatok a nyári szünetben, csak nem látom értelmét.
Remélem, hogy egy nap legalább valaki meg fogja kezdeni megérteni. És vigyázni minden vendég, mint az alma a szem - így biztos, hogy vissza akar térni a következő szezonban neki.