Hogyan vissza a cipőt, hogy jogi tanácsot bolt

Hogyan vissza a cipőt, hogy nem volt olyan, ahogy az eladó?

Ez vonatkozik-e a minőség garanciája cipőt?

Mi az eljárás a visszatérítési, csere vagy javítás?

Mi a teendő meghibásodás esetén?

Visszatérés a cipőt, hogy az üzlet nem olyan egyszerű, mint meg van írva a törvény a fogyasztóvédelemre. Eladók gyakran megtagadják, különösen, ha van ideje, hogy gyaláz őket. A board „Budapest-ügyvéd” mondta, hogyan kell helyesen megvédeni jogaikat.

Hogyan vissza a cipő, ha csak nem illik?

Akkor vissza a cipőt a boltba, ha csak nem tetszik. Visszatérési politika:

- legkésőbb 14 napon belül a vásárlás dátumát;

- a vevő ellenőrzést biztosított, amely megerősíti a vásárlást;

- nem viselnek cipőt, kivéve a bemutatót, és a fogyasztói tulajdonságok, a csomagolás és a címkéken.

Ha nem kísérni, nem ijesztő. vásárlása tény is megerősíti a vallomását.

Art. 25. A szövetségi törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok” (a továbbiakban - szövetségi törvény).

Az eladó visszaadja a pénzt, vagy kell választani néhány más cipőt?

A törvény előírja mindkét lehetőséget. Akkor vissza a cipő és a kereslet a visszatérés a teljes összeget fizettek. Ha tetszett a másik pár, kérjen csere felár vagy visszatérítést az árkülönbség.

Art. 25. A szövetségi törvény.

Hogyan vissza a cipőt, hogy nem volt olyan, ahogy az eladó?

Például, ha vásárolni futócipő, amelyek célja a biztosítékot a tanácsadó a futás. Jött a stadion, mentünk át, és úgy találták, hogy nem keresztezi, és a szokásos cipők fitness. Önnek joga van visszatérni árut, mert hamis adatokat szolgáltattak. A második példa - az eladó biztosítja, hogy a csizma bőrből, és idővel világossá válik, hogy ez egy teljesen átlagos műbőr.

Art. 12. A szövetségi törvény.

Mi a teendő, ha az új cipő tört a sarka?

Ha a hiányosságokat találtak, akkor joga van követelni a csere, javítás vagy visszatérítést. A követelmény lehet bemutatni a garancia, és ha nincs megadva - legfeljebb 2 év. Timeline hiányosságok legfeljebb 45 napig, a csere - 20 visszatérítés - 10.

Cikkek 18-22 szövetségi törvény.

Ez vonatkozik-e a minőség garanciája cipőt?

Igen, fedett. Megvan a jogot, hogy a javítás, csere vagy visszatérítés a következő esetekben:

- törlik talp: bőr 50 nap, cellás gumi és poliuretán talp - 80 nap, szimulálva a bőr gumi - 70 nap;

- szakadt szegélyvarratok;

- kopott, kifakult festeni.

Nem tekinthető a házasság, és ennek megfelelően nem tartoznak a javítás, csere, vagy vissza:

- Ha hibákat okozza, hogy a pontatlan vagy hibás zokni, például, szezonon kívül, vagy más célokra;

- Már felújított a tulajdonos lábbeli;

- lejártával a szavatossági idő.

Cikkek 18-22 szövetségi törvény.

Mi az eljárás a visszatérítési, csere vagy javítás?

Ha az a kérdés, a visszatérés, illetve cseréje új cipő, ami nem volt viselni, minden egyszerű - az eladók ritkán tagadták, hogy a vevő a jogi kérelmet. Mikor jön a visszatérés a hibás terméket, cipő, fogyatékos, mivel a pontatlan, a vásárlók szembesülnek nehézségekkel.

Ajánlott elleni fedezeti hiba esetén -, hogy a követelés. Távolítsuk el a másolatot a követelés, hogy neki aláírás szállítási eladó. A panasz egyértelműen az igényeket: vissza a pénzt, helyébe egy új, kiváló minőségű dolog javítani. Az eladó köteles válaszolni a követelés 10 napon belül. Ha kijelenti, hogy szükség van a szakértelem kell vinni a saját költségén.

Art. 22. A szövetségi törvény.

Panasztétel a szervek Rospotrebnadzor és a pert. Akkor kártérítést nem csak az ár a termék maga, hanem az erkölcsi károk, veszteségek, büntetések és bírságok.

Ha úgy dönt, hogy bírósághoz fordulnak, használja a szolgáltatások egy ügyvéd. A részvétel a bírósági eljárás jelentősen növeli a siker esélyét, különösen, amikor a drága cipőt. Az ára a jogi szolgáltatások ügyvéd tartalmazni fogja a követelés összegét és fizeti a vesztes oldalon.

Cikkek 13-15, 17, 40 szövetségi törvény.

További kérdései vannak? Hívjon minket: +7 (495) 642-15-88, hogy többet tudjon a visszatérő cipő a boltban.