Hogyan írjunk technikai támogatást VKontakte többféleképpen

Hogyan írjunk technikai támogatást VKontakte többféleképpen

Ha a fiókhoz való hozzáférés

Tegyen meg mindent, nagyon egyszerű, bár ez nem lehetséges azonnal észrevenni, mert ez a funkció nem egyszerű látvány. Akkor oda két módja van:

Mindenesetre, akkor kap a támogatás szakaszban. Plusz, ez az oldal, hogy nem is kell semmit kérdezze magától, mert van egy csomó kész válaszokat a népszerű vopposy, és minden van osztva szakaszok.

Van egy kényelmes keresési vonal, amely akkor vezetni a saját kérdését. És ha bármilyen kérdése van a mérkőzések a tiéd, akkor látni fogja a szerszám csúcsa és el tudja olvasni a választ. De ha én nem akarom nézni a kész válaszok, de szeretnék kérdezni valamit a saját, hová menjek? Nem értem azokat az elemeket, azt jelentené, mint valami „Levél”, „Ask”.

Igen, a fejlesztők rejtve a lehetőséget, hogy kérdéseket mélyebben, így nem érintkezik apróságok. Ezért, annak érdekében, hogy a kapcsolatot velük, akkor bármilyen kívánt meghajtót a keresési mezőbe, és nyomja meg az Entert. És ha egy ilyen kérdést nem lenne ott, akkor jelenteni, hogy „Semmit sem találtak”, és az egyik lehetőség található a link „Kapcsolatfelvétel”.

Hogyan írjunk technikai támogatást VKontakte többféleképpen

Akkor jelenik meg a jele, amely akkor figyelmeztetnek, hogy mivel a munkateher ügynökök gyors válaszokat nem ad. Ez úgy történik, abban a reményben, hogy nem akar sokáig várni, és még mindig megpróbál megoldást találni a „Segítség” című részben.

  • A keskeny vonal írni a nevét a problémát, vagy pedig a lényeg
  • A mezőbe írni egy részletes leírást a probléma: a probléma, hogy mi történt pontosan, amikor mindez történt, hogy megpróbálta elvenni, stb
  • Kérésére vagy szükség, akkor be képek (screenshot), vagy bármilyen dokumentumot.

Hogyan írjunk technikai támogatást VKontakte többféleképpen

De amikor az ügyfélszolgálati munkatárs fog reagálni, akkor be kell jelenteni. Is, akkor láthatjuk, mit írt neked. Ehhez ismét megy a „Súgó”. Ott látni fogja, hogy van egy új fülön „Saját kérdések” Ez az, hogy hol van, és látni mindent, amire szüksége van.

Hogyan írjunk technikai támogatást VKontakte többféleképpen

Hogyan írjunk, hogy technikai támogatást, ha az oldal fagyasztott

Ebben az esetben a kilépés három:

Hogyan írjunk technikai támogatást VKontakte többféleképpen

Üdvözlettel, Dmitry Kostin.