Hogyan lehet regisztrálni a panaszokra és egyéb jogorvoslati polgárok

A különbség nem lehet. ha szigorúan tartsák be a hatálya alá a hatályos jogszabályok a polgárok, de a gyakorlatban különbséget találnak.

A kereskedelmi szervezet elsődlegesen az a polgári törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi törvény és a szabványok munka fogyasztói panaszok. Polgárok kereskedelmi szervezetek elsősorban az állapota vevők, szállítók és a fogyasztók a valódi áruk és kereskedelmi szolgáltatások. De a panaszokat, kérelmeket, javaslatokat, az állami szervek, a helyi önkormányzat, a képviselők lehet irányítani a kereskedelmi szervezetek végrehajtási hiányosságok, „akció”, és a válasz előkészítése. Ha ilyen kérések egy kicsit, gyakran tévesen tartalmazza a teljes információáramlás beérkező dokumentumok.

  • külön regisztrációs kéréseket belül információáramlást;
  • fenntartása megfelelő folyóiratok;
  • megfelelését a törvényi határidők és részesítsék előnyben a végrehajtás;
  • bizonyos szabályokat a belügyminiszter;
  • kinevezését a felelős hivatalos a munkaszervezés a polgárokkal és a feljogosított alkalmazottjának karbantartási munkálatokat a fellebbezési irodában.

Besorolás fajta polgárok rögzíti a szövetségi törvény № 59-FZ, amely szerint:

Azonosítani tudja a megfelelő alkalmazás a regisztrációs folyamat is szükséges figyelembe venni, hogy a fellebbezések kérheti nemcsak a polgárok - az egyének, hanem az állami szervezetek és egyesületek a polgárok, vagyis jogi személyek. Ezen túlmenően, a besorolás a fellebbezések végre kell hajtani a nem csak a kezelés típusa szerint, hanem:

Mindezen szempontok és az információáramlás jellemzői vannak kialakítva mennyiségétől függően fellebbezések és bizonyos képeslapok és títpusokat. A releváns információ (oszlopok és mezők) tartalmaznak magazinok vagy regisztrációs kártyák az állampolgárok (fenntartott papíron vagy elektronikus formában) formájában számol be velük dolgozni, és különösen az elszigetelt eseteket:

  • számú hozzáférést végzik el időben / transzfer időszak / időszakban, válaszul a köztes;
  • száma folyamatosan állítja az azonos polgár ugyanazon tárgyban;
  • kérelmek száma, amelyek nem felelnek meg a kompetencia és a hatóság az irányító testület;
  • A beérkezett kérelmek száma nagyságrendileg átutalás együtt lekérdezések és kísérőlevél képviselők, stb

Jelenleg megtartja vonatkozású gyakorlati útmutatást ad a fejlesztési szervezetek konkrét utasításokat a papírmunkát, ami végzett a fellebbezéseket a polgárok, különösen azért, mert a fejlesztés adminisztratív szabályozások munka állampolgárok az állami szervek és a helyi önkormányzat törölték.