Aromamarketing! Mi ezt a cikket - csoportok fogalmát

Által 1980-ban a bruttó ajánlatot az amerikai piacon meghaladja a bruttó kereslet. Egyszerűen fogalmazva, a boltok és egyéb üzletek a termék nagyobb volt, mint amilyen valójában szükség van. Eddig a pontig a vállalkozó, sőt, lehetne előállítani semmit (a létrehozott kereslet), és ez még mindig túl korán vagy túl későn vásárolni. Képzeljünk el egy „fogyasztó” elég minden, de most szükség volt rá, hogy harcolni ... A különbség a kereslet és a kínálat lett a kiindulópontja egy új „korszak” a tőkés piac és lendületet adott a gyors fejlődés a szakterületen a harc a figyelmet és pénzt állampolgár - Marketing.

Számos marketing módszerek, és figyelmet kell fordítani, persze, mindenki. És mégis, ugyanakkor igyekszünk összpontosítani egyikük - Aromamarketing.

A '90 -es évek közepén egy új irányt a marketing alapján az eltérő szagok és illatok, hogy ösztönözze értékesítés támogatása az áru a piacon, és kedvező hatással van a vevő - Aromamarketing.

Marketing tanulmányok azt mutatják, hogy a jelenléte kellemes illatok „tartalékok” Az ügyfelek a boltban 15-20% -kal hosszabb, mint általában, amelyek, illetve pozitív hatással az értékesítésre.

Viszonylag rövid idő megléte aktív aroma üzleti ebben a kérdésben szerzett egy csomó mítoszok. Itt a leggyakoribb közülük: „Az illat teszi a felhasználók vásárolni”, „illata döntetlen ügyfelek”, „illat hat kémiai szinten, ami az érzelmek és provokáló cselekvés, amelynek a személy nem hajlandó.” Nos, nos, annak érdekében, ...

Az illat nem „make” bárki bármit. Elméletileg ilyen készítmény lehet, ha beszélünk a természetes illóolajok; a Aromamarketing Ugyanez vonatkozik a kizárólag a szintetikus illatanyagok, amelyek nem zavarják a kémiai folyamatok a test. Tanulmányok azt mutatják, hogy az íz egyértelműen valóban befolyásolja a fogyasztók vásárlási tevékenység, hanem az orr és ellenőrizze a lánc gyakran tudattalan lelki és pszichológiai folyamatokat, amelyekben a szag végez egy fontos, de a közvetett függvény. Ebben a lánc egyszerűsített formában ez így néz ki: „Szag> Érzelmek Képek> Egyesületek> Humor> Viselkedés> Check”. Ez abszolút igaz állítás lehet tekinteni a „Fragrance elősegíti shopping”; de nem „kell vásárolni” ... egyébként ez a módszer, az biztos, már régóta nem legális.

„Szaga kötődik az ügyfelek.” a legjobb, ez a költészet. Ragaszkodás abban az értelemben, függőség (milyen gyakran ügyfelek akarjuk érteni), mint olyan nem fordulhat elő - ezt támasztja alá, legalább egy nemzetközi tanúsítványt. Ugyanakkor, persze, ez ostobaság lenne tagadni, hogy a hely, ahol egyszer tapasztalt kellemes érzések és tapasztalatok, ahol boldogok voltunk, és kényelmes, felhívja ránk magát újra. Ezért helyesebb megfogalmazás ebben az esetben lenne valami ilyesmit: „helyes használata szag a kiskereskedelmi javítja az ügyfelek hűségét a cég.”

„Az illat hat kémiai szinten, ami az érzelmek és provokáló cselekvés, amelynek a személy nem döntött” - visszhangzik az előző kettő, ez a mítosz, azt hiszem, repülő előtt ... Az alapvető hiba a túlzott elvárások és félelmek aroma az üzleti rejlik, hogy megértsék a szag ( és vele együtt az egész illat marketing), mint egy nagyon durva eszköz a manipuláció. Ismét, ez részben igaz lehet a használata esetén aromás olajokat, nem professzionális használatra is tulajdonképpen a rossz egészségi állapot és szomatikus nemkívánatos reakciók; szintetikus illatanyagok azonos kizárja ezt a lehetőséget.

Szóval, mi az igazi hatásmechanizmusa az illat a fogyasztókat, különösen a kiskereskedelmi szektorban? Vázlatosan ez a következőképpen ábrázolható:

Ie. Kiderült, világosan, hogy magasabb eladások esetén nem tudjuk illat marketing? Általában igen. És ez mindenekelőtt helyes. Elvégre, ahogy nem tudjuk garantálni, például, amit egy elegáns üzlet belsőépítészeti egyedileg végül így több profit, mint a szokásos javítása; mi a minőség öltönyt, nem farmer hogy a kérelmező sikert felvételi és a rózsa az első napon lesz, hogy egy nő kedvezően. Ugyanakkor a tapasztalat azt mutatja, hogy az ilyen intézkedések megtérülés. Tanulmányok az amerikai Marketing Service utanovili hogy aromadizayn helyet a boltban képes növelni eladásait 15% - nélkül konstrukciós változtatások és körének bővítését. A tudósok is a University of Paderborn Németország kiszámították, hogy a tartózkodási idő vásárlók illatos üzletek 16% -kal nőtt, kellemes illatú a csarnokokban látogatók növeli a hajlandóság 15%. Százalékában impulzus vásárlás is 6% -kal növekedett. Ezek a számok bizonyos bázis igazolni a megtérülési és számolás potenciális jövedelmezőségét illat marketing alkalmazása pénzben.

Példa sikeres alkalmazása illat marketing. Brand TCHIBO, amellett, hogy a tulajdonában kávé márka is egy hálózat a kis boltok Ausztriában és Németországban, nem tudta, hogyan kell emelni a részvétel intézményei, tedd az utcán a bejárat közelében a boltba különleges aromanagnetateli a kávé illata. Természetesen senki sem a kávézókban nem pörkölt, hanem a „coffee hullám” okozza a legtöbb gyalogos megáll, és bemegy a boltba érdeklődni. Ha szükséges, akkor vegyél egy csomagolt kávé TCHIBO. Amint azt később cég látogatások növekedés között mozgott 72% -ról 134 (.), Típusától függően a konnektorba.

Egy példa a nagyon sikeres felhasználása illat marketing. Olasz fehérnemű bolt testesíti aromadizayna projekt több üzlet a hálózat. A meglepetés a vezetés, hallott az íz lehetőségeket, és figyeljük az eredményeket más részein ízesítő, vásárol tevékenysége a látogatók a változások válaszolt egy kicsi, de csökken. Aromadizayn más üzletek bizonyult elég hatékonynak. A kereső az oka ennek, úgy tűnik, egy esemény, azt találták, hogy az ízek levendula és vanília (a szabvány az iparban) készített nem túl jó benyomást. férfiak, akik, mint kiderült, tette fel a nagy részét látogatók ezen aljzatba. Az a tény, hogy a boltban található a „férfi” üzleti negyedében, és ezzel a célközönség az erősebb nem. És bár ezek természetesen megvásárolható a termék a nők (ajándékok, on-demand, stb), akkor nem számít, hiszen a férfiak, akik a közvetlen fogyasztók. Ezt követően, az aroma váltotta, és a helyzet normális.
Tehát Aromamarketing egy javításának eszköze a vállalkozások versenyképességét az áron kívül, a minőség és népszerűsége a márka. A fő feladata az illat marketing -, hogy javítsa a vevő hangulat, és helyezze el magának; hogy megbizonyosodjon arról, hogy ő is, és közvetlenül hivatkozik, hogy az érzés most. Ez lesz fontos versenyelőny az utóbbi. Összefoglalva az eddigieket, a következő előnyöket illat marketing és aromadizayna (korlátozott kiskereskedelmi terület) ...

Illat töltötte be a helyiséget, hatással döntéshozatal mellett a vásárlók a termék / szolgáltatás, ezáltal jelentősen javítva ezzel a vásárlóerőt. Tudományosan bizonyított tény, hogy az információ érzékeli az emberi szaglás közvetlen és azonnali hatása van a döntéshozatalban, mint a többi ember érzékeit. Illatok - nélkülözhetetlen eszköz a kortárs művészet értékesítés.
A következő néhány évben a használata illat marketing Ukrajnában csak ad versenyelőnyt: használata itt, amíg poodinochno, új, exkluzív és nagyon érdekes a fogyasztó számára. 5 év után az ilyen technológiák valószínűleg a norma létrehozott cégek lesz szükség beszélni, hogy a nem használt illat marketing ad több előnyt a versenytársak a piacon. Például, ha 20 évvel ezelőtt a „felújítás” Kijevben boltban volt a jele az ő elitizmus, ez már 10 évvel ezelőtt vált kötelező norma ennek az intézménynek, még a középosztály.
Minden vezető kell feltétlenül tükrözik a lehetőségét, hogy az új tervezési technológiák és bemutatja a márka. Végül is, minden nap a piac fejlődik gyorsabban és gyorsabban, és lépést tartani vele „kerékpáros” egyre több és nehezebb ... ideje, hogy keressen egy moped.