Ahhoz, hogy ki és hol panaszkodni, hogy a bank
Amennyiben panaszkodni, hogy a bank, ha már nyújtott gyenge minőségű banki szolgáltatások vagy más tevékenység, amit tekintünk jogaik megsértése? Amennyiben panaszt a bank a polgárok előtt álló problémák a tervezési hitelek, szerződések, hozzájárulás vagy a jelzálog? Ahhoz, hogy ezeket a kérdéseket fogunk válaszolni az alábbiakban.
Amennyiben panaszkodni, hogy a bank?
Például, ha a szolgáltatás akkor szembesülnek a durva vagy zavaró viselkedés, ha megsértik a feltételeket az aláírt szerződés, illetve a nyújtott szolgáltatások nem teljes vagy rossz időben, valamint más hasonló esetekben, amikor nincs bizonyíték a közvetlen megsértése a törvény - hová menjen?
Ebben az esetben kezd cselekedni jobb a kiemelkedő személy vagy egy szerkezeti egységet. Kezdeni, akkor írj panaszt vagy panaszt a fejét a fióktelep vagy a székhelye a bank (Lásd. Hogyan írjunk egy panaszt a bank (minta)). Ebben az esetben, akkor reklamációt a legközelebbi bankfiókban vagy küldje el e-mailben. Fontos, hogy azt mondják, hogy az első esetben meg kell hagyni a második példányt a követelés jelölt a bank elfogadás, és a második -, hogy küldjön egy ajánlott levélben tértivevénnyel kért, és őrizze meg a számlát. Válaszul panaszára, nem számít, milyen szabályok vonatkoznak a bank, meg kell küldeni legkésőbb 10 napon szolgáltatás a követelés.
Amennyiben panaszt a bank. ha a követelés nem adott meg a kívánt eredményt? Lásd az engedélyezett állapot. hatóságoknak. Először is - Rospotrebnadzor (. Lásd Hogyan írjunk panaszt a CPS mintát?). Az a tény, hogy a bank szolgáltatásokat nyújt, ami azt jelenti, hogy annak tevékenységeire is, hogy a törvény „On védelem a fogyasztók jogai. Írása és küldése írásbeli panaszt a tanszék Rospotrebnadzor a területen. Meg kell említeni, hogy a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően, az eredmény a kifogást el kell küldeni Önnek legkésőbb 30 napon kézhezvételétől állami szerv az alkalmazás.
Minden állampolgár is joga van fellebbezni az ügyészség, amely elvégzi a felügyeleti funkciók vonatkozásában minden jogi személyek, a szolgáltatások és ügynökségek (Lásd. Hogyan írjunk egy panaszt az ügyészség? Tudok panaszt az interneten?). Ha a helyzet figyelhető meg törvénysértés, akkor kérjen segítséget ebben az állapotban. hatóságnak.
És FAS és Felügyeleti Szolgálata Hírközlési, és az ügyészség felülvizsgálata fellebbezések polgárok belül kerül sor 30 napon belül. Kivételes esetekben, a feje a testnek egy ilyen döntés lehet hosszabbítani írásbeli értesítést küld a címzett (de legfeljebb 30 nap).
Tudom, panaszt tehet a jegybank?
Tovább szerv, amely azt vizsgálja, állampolgári panaszok ellen a bankok, a jegybank. De a megadott államszerkezet panaszt lehet irányítani csak ügyekben joghatósága alá a CBR. A hatályos jogszabályok szerint a központi bank megbízott felügyeleti funkciók terén a megfelelés a bankok és más hitelintézetek a jelenlegi szabályozást. Így, hogy a panasz akkor ebben az esetben maga ellen volt teljesen a bűncselekmény (bűncselekmény). A példaként alkalommal, hogy küldjön egy panaszt a központi bank:
- sérti a hitelező banktitok, nyilvánosságra hozatala az ügyfél adatait, annak érdekében, feldolgozására és tárolására személyes dokumentumok (például az átviteli dokumentumkezelést harmadik feleknek);
- megsérti a bevett eljárás a banki szolgáltatások és tevékenységek (például, ha egy bank megsérti a feltételeket elfogadja járulékok, indokolatlanul megtagadja egy hitelkártyával, vagy hogy egyéb banki szolgáltatások);
- megtagadása, hogy az Ön kapcsolatos információkat a szolgáltató (a számlák, hitel feltételek, beleértve a felhalmozott használatáért hitelkamat; programok eljáró befektetők, stb ...).
Így, ha egy bank sérti a jogait - ne félj, hogy ezek rehabilitációjára vonatkozó intézkedések. Mindezek az intézkedések elég hatékonyak, és segít megbirkózni a problémával.