6 Hasznos tippek - meleg - hideg hívások, negoexpert

Mit csinálsz, ha még mindig kell hívni az ügyfél hallgatni az állandó kifogásokat, az emelkedő a titkárok és asszisztensek?

De ha fáradt lépve ugyanazon gereblye nap nap után, akkor azt tanácsolom, hogy olvassa el és próbálja alkalmazni a 6 tipp. Magad - hideg hívás nem nehéz.

1. Mielőtt a hívást, mentálisan változtatni a célját

2. Értse meg a kép az emberi gondolkodás, amely a hívás

Ez egy rendkívül fontos jótanács, amely segít elérni sikereket hideg hívás és értékesítés egészét. Tedd magad a helyét az a személy, akinek a hívni kívánt, gondolkodjon, mint ő. Így lehet túllépni a szokásos értékesítés területén.

4. Indítsa el a beszélgetés, nem egy előadás

Indítsa el a beszélgetést előadást - a hagyományos fogadás hideg hívásokat. Ez a technika okozza a negatív következményeket, mivel nyomást hoz létre a személy és a forrás nézett kizárólag „egy ügyfél, aki kell eladni.”
emberi beavatkozás a természetes, fesztelen beszélgetés az egyetlen módja annak, hogy elkerülje a közeledő kifogást, és nem hajlandó folytatni a beszélgetést. Ha úgy érzi, nyugodt, te, mintha beszélt egy barát. Természetes beszélgetés lehetővé teszi a kezdetektől, így a bizalom légkörében. Soha ne hagyja magát telepítés, hogy a potenciális vásárló kell csinálni valamit vásárolni. A hívó érezni fogja az első szó, és nem valószínű, hogy valami lesz képes eladni.

5. Indítsa kérdéseket

Miután bevezetni a társa, indítsa kapcsolatos kérdések, valamint az ügyfél segítséget oldja meg problémáit. Milyen kérdéseket? Ha nem tudod, azt tanácsolom, hogy megismerjék a technológia SPIN:

A rendszer kérdések a következők:

S - helyzet kérdések (szituációs kérdéseket).

P - probléma kérdések (problemnyevoprosy).

I - hallgatólagosan kérdések (izvlekayuschievoprosy).

Légy őszinte az ügyfél, tegyen fel kérdéseket, és figyelj arra, amit te vagy a felelős, akkor a hívás lesz az elején a kétoldalú együttműködés, és nem egy másik kísérletet, hogy eladja a nyomást a beszélgetőpartner.

6. Prioritize

Tegyük fel, hogy a hívás elérte a célt, a párbeszéd folyik is, de előbb-utóbb a beszélgetés eléri a természetes halálig. Mit fog csinálni a következő lépés?
A legtöbb értékesítők úgy hiszik, hogy meg kell próbálnia „közel” az ügyfél, hogy eladja, vagy egy teljes munkaidős találkozót. De fennáll annak a veszélye, hogy a probléma meg nem találja, nem a haverod első kiemelt. Ezért nagyon fontos a során a beszélgetés, először tisztázni: „Ez a kérdés az, hogy kiadja a kiemelt, vagy lehet várni?”
Az Ön feladata, nem csak hogy megtudja, a szükségletek és vágyak a beszélgetőpartner, hanem meghatározza az időkeret, hogy a partner felvázolta, hogy megoldja az adott problémát. Ez mentheti meg hónapon elvesztegetett időt későbbi hívások.
Most itt az ideje, hogy menjen a gyakorlat. azt lehet mondani a személyes tapasztalat, hogy ha elkezdi használni ezeket a tippeket során a „hideg hívás”, akkor a találatok között növekedni fog időnként, és a hideg hívás fog csak hálás megjegyzéseket az ügyfelek.

Akkor tárgyalni minden nap a vevők, szállítók, munkatársak, üzleti partnerek és a családtagok. Azt akarjuk, hogy a tárgyalások, hogy hatékony legyen, és egyúttal szeretné tartani a kapcsolatot az ellenfelek? A siker és hatékonyságát, a tárgyalások teljesen függ a megértést a tárgyalási folyamatot, és a kommunikációs készség. Sikeres tárgyalások lehet tekinteni, mint olyan, amelyben komoly eredményeket amely megfelel az elvárásoknak és az alapvető szükségletek. Ha részt vesz a tárgyalásokon, akkor tudja, hogy a képesség, hogy tárgyaljon megakadályozhatja elvesztése, a profit növelésére és új lehetőségeket nyitnak meg Ön vagy szervezete, de ez csak úgy lehetséges, ha befektetni a fejlesztés képességeiket a következő területeken: